Brink Orthopedie

Geachte klant,

Ons bedrijf maakt zelfstandig deel uit van een landelijke groep Orthopedische bedrijven. Samen streven wij ernaar om in Nederland de allerbeste kwaliteit en de meeste service naar zowel onze klant als naar uw zorgverzekeraar te leveren. Uw mening is daarom voor ons van groot belang. Vandaar dat wij vriendelijk willen verzoeken een kort moment van uw tijd te mogen gebruiken voor deze vragenlijst. U helpt ons daarmee. Bedankt voor uw interesse!



Wij willen u graag de volgende vragen stellen;


Ons bedrijf

U bent geweest in vestiging
GroningenSappemeer
Invalid Input
De telefonische bereikbaarheid van ons bedrijf is
zeer goedgoedneutraalniet goedn.v.t.
Invalid Input
De berijkbaarheid van ons bedrijf is
zeer goedgoedneutraalniet goedn.v.t.
Invalid Input
Er is voldoende parkeergelegenheid
zeer goedgoedneutraalniet goedn.v.t.
Invalid Input
Er is voldoende informatie beschikbaar van ons bedrijf
zeer goedgoedneutraalniet goedn.v.t.
Invalid Input
De wachtruimte ervaart u als
zeer goedgoedneutraalniet goedn.v.t.
Invalid Input
Het inventaris is (receptie,toilet,meubilair etc.)
zeer goedgoedneutraalniet goedn.v.t.
Invalid Input

Onze medewerkers

De ontvangst heeft u ervaren als
zeer goedgoedneutraalniet goedn.v.t.
Invalid Input
De deskundigheid van uw behandelaar heeft u ervaren als
zeer goedgoedneutraalniet goedn.v.t.
Invalid Input
Hoe ging de behandelaar met uw vragen en wensen om
zeer goedgoedneutraalniet goedn.v.t.
Invalid Input
De behandelaar ging respectvol te werk
zeer goedgoedneutraalniet goedn.v.t.
Invalid Input
De informatie over de levertermijn was
zeer goedgoedneutraalniet goedn.v.t.
Invalid Input
De informatie over gebruik,onderhoud en reparatie was
zeer goedgoedneutraalniet goedn.v.t.
Invalid Input
De afhandeling van uw opmerking of klacht gebeurde
zeer goedgoedneutraalniet goedn.v.t.
Invalid Input
Het nakomen van termijnen en afspraken gebeurd
zeer goedgoedneutraalniet goedn.v.t.
Invalid Input

Hulpvraag

De overdracht van de diagnose tussen arts en behandelaar was
zeer goedgoedneutraalniet goedn.v.t.
Invalid Input
De overdracht van de diagnose naar de voorziening is
zeer goedgoedneutraalniet goedn.v.t.
Invalid Input
De oplossing voor uw hulpvraag is naar uw mening
zeer goedgoedneutraalniet goedn.v.t.
Invalid Input

De geleverde voorziening

De voorziening functioneert naar uw mening
zeer goedgoedneutraalniet goedn.v.t.
Invalid Input
De pasvorm,het comfort en afwerking zijn naar uw mening
zeer goedgoedneutraalniet goedn.v.t.
Invalid Input
De voorziening voldoet aan uw wensen
zeer goedgoedneutraalniet goedn.v.t.
Invalid Input
De informatie over aan en uitdoen en verder gebruik is
zeer goedgoedneutraalniet goedn.v.t.
Invalid Input
De service bij veranderingen en reparaties is
zeer goedgoedneutraalniet goedn.v.t.
Invalid Input
De algehele indruk van ons bedrijf is
zeer goedgoedneutraalniet goedn.v.t.
Invalid Input
De verkregen voorziening is een:

Invalid Input
Was het de eerste voorziening?
janee, het was een herhalingsvoorziening
Invalid Input
Is de afgesproken levertijd nagekomen?
janee
Invalid Input
Wenst u over een of meerdere vragen een op- of aanmerking te geven? Wilt u dit hieronder aangeven zodat wij hier in de toekomst op in kunnen spelen?

Invalid Input
Hoe lang gebruikt u al een hulpmiddel?

Invalid Input
Bent u bekend met het type hulpmiddel?
janee
Invalid Input
Hoeveel hulpmiddelen heeft u al ontvangen?
0 1 2 3 4 5
Invalid Input
Uw vorige hulpmiddel is
niet meer in gebruik
bewaard als reserve
ingeleverd
anders

Invalid Input
U gebruikt het hulpmiddel
dagelijks
naar behoefte
preventief
niet meer

Invalid Input
U kunt het hulpmiddel dragen gedurende
de hele dag
6-9 uur
4-7 uur
1-3 uur

Invalid Input
de gebruiksduur kan worden verbeterd door:

test
Het hulpmiddel is aan vervanging toe na:
1 jaar
1-2 jaar
2-3 jaar
3 jaar of langer

Invalid Input
Kunnen wij u met andere hulpmiddelen van dienst zijn?

Invalid Input

Tenslotte willen wij u enkele vragen stellen zodat wij de antwoorden (met behoud van uw privacy)beter kunnen rubriceren.

Uw geslacht
manvrouw
Invalid Input
Uw leeftijd
0-5 jaar5-10 jaar10-15 jaar15-20 jaar21-30 jaar31-40 jaar41-50 jaar51-60 jaar61-70 jaar71-80 jaar81-90 jaar91-100 jaar
Invalid Input

U kunt dit onderzoek anoniem invullen, maar mocht u behoefte hebben om uw adres in te vullen dan kan dat hieronder.

Naam

Invalid Input
Adres

Invalid Input
Postcode

Invalid Input
Plaats

Invalid Input
E-mail

Invalid Input
Heeft u nog vragen of opmerkingen?

Invalid Input

Wij danken u voor uw medewerking.